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POLÍTICA DE LA CALIDAD

La Dirección General de BALTUR valorando la situación actual de los mercados mundiales considera no superada la fase de dificultades; por tanto, ha renovado su compromiso en el apoyo a la empresa junto a todas las personas que trabajan en ésta y con ésta, para superar el periodo “gris” llegando a un nuevo periodo de reactivación económica.

En este sentido la Dirección General de BALTUR ha definido algunas líneas guía con las que comprometerse:

  • El producto deberá permitir la climatización de los ambientes respetando a las personas que lo utilizan y al ambiente
  • Cada cliente deberá tener satisfacción del producto porque responde a sus expectativas y deberá encontrar apoyo adecuado y respuestas a todas las cuestiones encontradas en las fases de conexión mediante interfaz con BALTUR
  • Las personas que prestan su labor dentro de BALTUR, deberán encontrar la adecuada satisfacción, incluso en un momento de dificultades como el actual.
  • Los accionistas deberán también ellos encontrar satisfacción de los resultados que la empresa podrá dar, de manera proporcionada al momento de dificultades del sistema económico mundial.
  • Los colaboradores externos deberán querer continuar su colaboración individuando en el producto y en el servicio de BALTUR los elementos ganadores que garantizan un futuro ventajoso.

El Sistema de gestión de la Calidad, puesto en práctica según los dictados de la norma UNI EN ISO 9001:2008, y mejorado continuamente, deberá permitir a la Empresa lograr los objetivos expuestos anteriormente y los más específicos que son establecidos.

De modo más específico, la plena satisfacción de los Clientes de todas las partes interesadas podrá ser alcanzada realizando “un producto sin no-conformidades”, llevando a cabo “procesos eficaces y esenciales” y desarrollando al mismo tiempo “procesos de mejora eficaces y eficientes”.

La Dirección General renueva el encargo al Responsable de la Gestión de Calidad para que lleve a cabo un Sistema de Gestión de la Calidad que obedezca a todos los principios expuestos anteriormente. Además confía al Responsable de la Gestión de Calidad y a todos aquellos que trabajan en la Empresa a que se comprometan a fondo para lograr los objetivos que son asignados cada vez.

La Dirección General con ocasión de reexámenes periódicos evaluará el Sistema de Gestión de la Calidad, todos los elementos que permiten ponerlo en práctica y la Política de Calidad misma, individuando las estrategias oportunas que cada vez es necesario llevar a cabo.

Cento, 29/02/2012

El Director General y Administrador Delegado

D. Riccardo Fava

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